Жители и собственники многоквартирных домов должны иметь возможность в электронной форме взаимодействовать с управляющими компаниями. Об этом сообщил председатель Совета по развитию цифровой экономики при Совете Федерации Андрей Турчак в ходе заседания Совета на тему «От Умного города к цифровому региону».
Для этого предлагается разработать и утвердить условия взаимодействия собственников и УК в личном кабинете. Легитимизировать онлайн-голосования по вопросам дома, это уберет необходимость каждый раз обходить квартиры и собирать подписи. Обеспечить повсеместное внедрение приборов учета с возможностью «умного» сбора и передачи данных, чтобы пользователь мог рассчитывать плату за услуги онлайн. Для подобных цифровых перемен необходимо закрепить в ФЗ «О государственной информационной системе ЖКХ» возможность использования систем и приложений, включая облачные, с представлением ключевых данных ГИС ЖКХ.
«Утверждение правил онлайн взаимодействия жителей и управляющей компании на законодательном уровне – это фактически официальное признание эффективности уже имеющегося опыта управления домом с помощью «умных» систем. Главное – обязать застройщиков внедрять новые технологии для дистанционного взаимодействия, поскольку сегодня таких требований нет.» – отмечает Мария Литинецкая, управляющий партнер компании «Метриум».
Застройщики Санкт-Петербурга, такие как «Северный город», «Bonava», «ЮИТ Санкт-Петербург» уже создали онлайн площадки, где собственники могут взаимодействовать со своими управляющими компаниями.
Например, у группы «ЦДС» есть общий сайт, где собраны все УК по их жилым комплексам. Там, указав свой адрес, можно не только заплатить по счетам, проголосовать онлайн, вызвать специалиста по установке бытовой техники или поставить сигнализацию, но и воспользоваться услугами передержки или выгула домашнего питомца.
Более того, портал Наш Санкт-Петербург занимается проблемами благоустройства в масштабах всего города. Здесь можно сообщить о незаконном размещении торговых объектов, мусоре, оставить претензии к своему ТСЖ, которые будут рассматриваться уже на уровне администрации района, или узнать о запланированных ремонтных работах улицы. Для этого достаточно зарегистрироваться, подать сообщение с фотографией и получить ответ. Напомним, внедрение «умных технологий» в управление городским хозяйством и соответствующие законодательные изменения, необходимы для полноценной реализации нацпроекта «Цифровая экономика Российской Федерации».
Комментарии