Даже если в этом году вы уезжаете в отпуск не дальше ближайшей области – вернуться обратно хочется в свое нетронутое гнездышко. Novostroy пригласил экспертов рассказать, как грабители вычисляют квартиры, где никого нет, как подготовить жилье к вашему отсутствию и как его застраховать на время отъезда, от чего спасает охранная компания, а также об опасности соцсетей.
Novostroy.su: Какие меры предпринять внутри квартиры перед отпуском?
Альберт Галкин, руководитель группы предприятий безопасности «Амега»:
При отъезде в отпуск, равно как и в любом другом случае, когда вы покидаете свою квартиру на несколько дней, желательно:
- оставить запасные ключи от квартиры, ключи от домофона, коды от сигнализации родственникам или близким друзьям;
- если у вас есть дорогое имущество небольших размеров (например, драгоценности или очень дорогие часы), а также крупная сумма денежных средств, лучше арендовать на время банковскую ячейку и оставить ценные вещи там;
- поставить машину на платную парковку или в гараж;
- обесточить все электроприборы (чайники, микроволновки, телевизоры, сплит-системы и прочее);
- перекрыть воду и газовый котел;
- проверить, что все окна закрыты изнутри;
- непосредственно перед уходом выключить все освещение;
- не оставить в пустой квартире домашних животных;
- оповестить свою охранную компанию, с каким человеком им нужно будет связаться в случае необходимости.
Алёна Талаш, управляющий партнер компании «РосКо», аудитор, налоговый консультант:
Перед отъездом желательно вынести мусор, выкинуть скоропортящиеся продукты, чтобы избежать плесени и прочих неприятных последствий.
Необходимо перекрыть краны на воду, вентили в ванной, на кухне, туалете, закрыть краны на газовой плите. Нельзя оставлять стиральную машину заканчивать свой цикл или включить отложенный режим и покидать квартиру. Такие меры помогут предотвратить потоп в квартире. Хотя частой причиной затопления являются старые прогнившие трубы, некачественные вентили.
В качестве мер защиты от протечки воды можно использовать датчики влаги. Наиболее «продвинутые» датчики в случае возникновения утечки воды автоматически включают систему перекрытия воды, подают специальный сигнал и сообщение на мобильный телефон. Конечно, датчики не являются панацеей от бед и от потока сверху не дают защиты.
При планируемом долгосрочном отъезде нужно отключить от сети электроприборы, из-за повышенного напряжения может сгореть бытовая техника. Как выход – установить реле напряжения электроэнергии.
Ярослав Сафронов, арбитражный юрист:
- убедиться, что окна плотно закрыты с целью минимизации образования пыли и грязи во время отсутствия хозяев и не привлечения внимания со стороны злоумышленников, т.к. даже открытая форточка предоставляет возможность проникнуть в жилище;
- необходимо отключить все электроприборы, за исключением холодильника, если в нем остаются замороженные продукты или продукты длительного хранения. Отключение электроприборов исключит короткое замыкание и как следствие аварийную ситуацию, а также сократит расходы по электроэнергии;
- перекрыть краны водоснабжения и газовых приборов, т.к. любой газовый прибор имеет свойство утечки, что в непроветриваемом помещении создает избыточное давление и риск взрывоопасности. А краны водоснабжения стоит перекрывать с целью исключения прорыва воды и затопления соседей.
Novostroy.su: Можно ли застраховать квартиру на период отпуска?
Я. Сафронов (юрист):
Чтобы исключить риск затопления квартиры и соседей в результате скрытых протечек систем водоснабжения, рекомендуется заключить договор страхования недвижимости от ущерба, причиненного в результате действий/бездействий проживающих лиц. Такая услуга есть у всех страховых компаний, при этом стоимость вполне демократичная и составляет пару тысяч рублей на 12 месяцев, причем договор можно заключить онлайн через приложение. Страховое покрытие составляет до 250 тысяч рублей по ущербу соседям и до 2 млн рублей на ремонт жилого помещения.
А. Галкин («Амега»):
Застраховать квартиру можно от всего и практически на любой срок. Но здесь, как и во многих случаях, нужно внимательно читать текст договора, а не рекламные плакаты. Должно быть четко прописано, от каких рисков страхуется имущество. Нас интересуют: происшествия техногенного характера (прорыв трубы, затопление от соседей сверху, взрыв бытового газа и прочее), происшествия природного характера (например, ураган который может повредить окно или попадание молнии), противоправные действия третьих лиц (те самые кражи).
Отдельно надо посмотреть сумму ответственности. В рекламе страховая компания может заявить, например, один миллион рублей. Но когда начинаешь вникать, оказывается, что это общая сумма. Из нее на несущие конструкции, например, предусмотрено пятьсот тысяч, на ремонт еще триста тысяч, а непосредственно на имущество всего двести тысяч. Оцените сумму теоретического ущерба, который может быть вам нанесен, и отталкивайтесь от этой суммы. Сразу могу предупредить, что при тщательном подборе страхового продукта и увеличении лимитов страховой выплаты сумма, которую захочет получить от вас страховая компания, будет немаленькой. Никаких 499 рублей и прочих цифр из рекламных бюджетов. Просто помните, что страхование – это тоже бизнес.
Артем Искра, управляющий директор Департамента массовых видов страхования компании «Ренессанс страхование»:
Страхование недвижимости на период отпуска оформляют обычно как опцию к полису страхования туристов. Стоимость такой опции на 2 недели – несколько сотен рублей, страховая сумма обычно около 500 тысяч. Полис покрывает ущерб отделке и домашнему имуществу, а также ответственность перед соседями (в случае, например, залива). Опцию по страхованию квартиры оформляют примерно 5-7% туристов.
По стандартному полису страхования недвижимости минимальный срок чаще всего – 3 месяца. Но отдельные краткосрочные полисы страхования недвижимости почти не оформляют. Если собственник задумался о страховании, он обычно приобретает полноценный полис, на весь год. Экономия в случае краткосрочного полиса относительно небольшая (если, условно, цену годового полиса взять за 100, то трехмесячный полис будет стоить 40).
В отличие от полиса на время поездки, такой краткосрочный полис на несколько месяцев позволяет, в частности, застраховать не только отделку, домашнее имущество и ответственность перед соседями, но и саму квартиру или загородный дом. Также можно включить дополнительные опции.
В целом, перечень включенных рисков будет такой: пожар, удар молнии, взрыв, противоправные действия третьих лиц, стихийные бедствия, залив жидкостью, механические воздействия (выплаты по этому риску обычно производятся в результате падения предметов, например, деревьев на загородный дом или же наездов транспортных средств на заборы и ворота). Дополнительные опции: бой стекол, повреждение электрических и электронных устройств движимого имущества, террористический акт, расходы по найму жилья в период ремонта после страхового события, расходы по уборке и расчистке после страхового случая, расходы по замене замков после взлома и ущерба третьими лицами.
Novostroy.su: Договор с частным охранным предприятием – как это работает? Какой результат может обеспечить ЧОП?
А. Талаш («РосКо»):
Ответственность охранной компании перед собственником квартиры минимальна, поэтому наиболее ценные вещи можно застраховать либо унести из квартиры. Все дело в том, что расчет стоимости возмещения осуществляется так называемым методом «рывковой» кражи. За то время, когда на вызов подъедет наряд охраны, грабитель может унести легкодоступное имущество. Поэтому деньги, драгоценности и иное ценное имущество нельзя оставлять в доступном месте. Например, для хранения драгоценностей и денег можно арендовать банковскую ячейку. Как правило, минимальный срок аренды ячейки составляет месяц. Поэтому стоимость аренды будет выше, чем месячная плата при годовой эксплуатации банковской ячейки.
А. Галкин («Амега»):
При заключении договора с ЧОП вам смонтируют систему охранной сигнализации, сейчас наиболее активно используются беспроводные варианты. Затем ваша квартира будет взята на круглосуточный мониторинг и в случае поступления тревожного сигнала на объект будет отправлена группа быстрого реагирования. Прибывшая ГБР осматривает объект, в случае квартиры это входная дверь (окна можно проконтролировать, только если вы живете на первом-втором этаже), а затем с вами связывается оператор пульта охраны и просит прибыть на место, чтобы открыть квартиру и убедиться в отсутствии посторонних. В случае обнаружения посторонних в квартире они должны быть задержаны и переданы сотрудникам правоохранительных органов. Если дверь не повреждена и тревожный сигнал был разовый, клиент под свою ответственность может отказаться от прибытия и тогда, при обнаружении ущерба, ответственности ЧОП нести не будет.
Важно понимать, что договор с ЧОП не означает, что в вашу квартиру не могут проникнуть: сигнализация – не магический оберег от злых людей. Задача пультовой охраны предотвратить либо минимизировать ущерб от кражи. При срабатывании сигнализации злоумышленники понимают, что у них есть лишь несколько минут до прибытия патрульной машины. И либо вообще отказываются от своих намерений, либо хватают первое попавшееся на глаз, не имея времени для полноценного осмотра квартиры. В то время как из квартир, не оборудованных сигнализацией, отдельные умельцы даже мебель и крупногабаритную бытовую технику вывозили в течение дня. Даже сам факт наклейки ЧОП на входной двери уже способен отпугнуть потенциальных злоумышленников.
В моей практике был случай, когда в офисном здании были обворованы все кабинеты за исключением одного. На дверях этого кабинета была наклейка «пультовая охрана», а в помещении была только «тревожная кнопка». Тем не менее, преступники не стали рисковать.
Также для профилактики я рекомендую обязательно устанавливать снаружи над входной дверью уличную сирену оповещения, а внутри в коридоре – комнатную. При несанкционированном доступе в помещение сразу же будет очень противное и громкое звуковое оповещение, которое не только привлечет внимание соседей, но и будет действовать на нервы злоумышленникам.
В договоре с ЧОП должно быть прописано, за какое время по тревожному сигналу прибывает ГБР. Если охрана приехала в установленный период времени, то материальную ответственность ЧОП не несет. Если не прибыли вовремя, то выплачивается компенсация. Обычно это фиксированная сумма, либо определенное количество абонентских плат. В любом случае, это не фантастические цифры. Важно понимать, что если вы платите ежемесячно 500-1000 рублей, то брать на себя ответственность в миллион нормальный ЧОП не будет. Это просто экономически невозможно. Также ЧОП, в любом случае, не несет ущерб за вред, нанесенный дверям и окнам.
Novostroy.su: Как «домушники» вычисляют пустующие квартиры?
Сергей Агапов, адвокат, член Адвокатской палаты Московской области:
Материалы конкретных дел составляют охраняемую законом тайну, однако если обобщить способы подбора объектов для совершения квартирной кражи, то наиболее распространенными являются кратковременное наблюдение за лестничной площадкой и подслушивание для выяснения активности и присутствия хозяев в квартире. Наконец, так называемый «прозвон», звонок в дверь под надуманным предлогом (от имени управляющей компании, ошиблись адресом и так далее). Данные способы используются в том числе и на уровне организованных преступных формирований, специализирующихся на совершении краж из жилых помещений. Случаи совершения краж по какой-либо специальной «наводке» или по результатам тщательного подбора объекта носят единичный характер.
Для того чтобы снизить риск совершения кражи из квартиры, можно установить на наружную поверхность входной двери или рядом с входной дверью устройство, внешне имитирующее охранную сигнализацию. Чаще всего это выглядит как небольшой блок с цветовой индикацией. Встречаются и более простые способы, когда жильцы размещают на входной двери или рядом с ней наклейку «Охраняется полицией (Росгвардией)» или «Охраняется ЧОП (с названием организации)».
Я. Сафронов (юрист):
Одним из способов вычислить пустующую квартиру является наклеивание на входную дверь постороннего предмета – «маячка» (магнит, лист бумаги, рекламный материал). В случае если жилым помещением никто не пользуется, то на следующий день «маячок» будет на месте, а значит, и хозяев дома не было.
А. Галкин («Амега»):
Выявляются пустующие квартиры достаточно несложно:
- забитый почтовый ящик;
- рекламные сообщения в дверях;
- опрос соседей под видом соцработника, участкового, переписи населения;
- случайный разговор вас или ваших детей;
- даже хорошая и явно не сломанная машина, долго стоящая у подъезда (пробить номер авто – дело нескольких минут);
- конечно же, социальные сети.
Novostroy.su: Поможет ли проживание друзей в квартире или договоренность с соседями?
А. Талаш («РосКо»):
Конечно, квартира «под присмотром» ответственных соседей или друзей усилит ее безопасность. Соседи или знакомые могут и цветы полить, и проверить, нет ли где утечки воды. Если соседи заходят в квартиру вечером, то в окнах пустующей квартиры будет гореть свет, что отпугнет потенциальных грабителей. Вaриант проживания в пустующей квартире – хорош, но в этом случае нужно учитывать и вторую сторону медали. Не всем родственникам нравится жить в чужой квартире, да и после проживания другого человека собственник может долго искать свои вещи.
Наиболее рисковый способ – сдача жилья в краткосрочную аренду. Погоня за деньгами может обернуться дополнительными расходами на восстановление поврежденного имущества.
А. Галкин («Амега»):
Единственное, что я мог бы порекомендовать, это попросить соседей забирать вашу корреспонденцию из почтового ящика и вынимать рекламные материалы из двери. Оставлять кого-то жить в квартире имеет смысл, только если есть домашние животные. В остальном, минимум усилий и охранная сигнализация почти на 100 процентов смогут защитить вашу недвижимость.
Novostroy.su: Насколько опасно делиться в соцсетях своими планами об отъезде?
С. Агапов (адвокат):
Случай, когда «домушники» вычисляли пустующие дома по публикациям в социальных сетях, экранизирован в фильме «Элитное общество» (2013), где члены преступной группы с целью совершения краж отслеживали публикации голливудских знаменитостей в социальных сетях и таким образом устанавливали их гарантированное отсутствие дома. В актуальной практике, особенно в отношении рядовых граждан, подобные случаи практически не встречаются.
Вместе с тем, необходимо воздержаться от размещения в социальных сетях информации о совершении крупных сделок (продажа автомобиля, объекта недвижимости), результатом которых может быть получение значительных сумм наличных денежных средств. Подобные сообщения могут побудить к совершению преступления лиц из числа входящих в круг общения гражданина.
А. Галкин («Амега»):
Социальные сети – это бич нашего общества. Каждый раз, когда я вижу в ленте фото авиабилетов или «Турция, встречай меня!», хочется очень сильно грустить. Ну не надо всех оповещать о ваших планах. Если уж так хочется – выложите фото после возвращения. А еще лучше – закрыть профили в социальных сетях и принимать в друзья только тех, который вы знаете лично.
Комментарии